QFD
Quality Function Deployment
Eine Methodik, um Kundenanforderungen systematisch in technische Anforderungen und Spezifikationen für die Produktentwicklung umzusetzen.
QM
Das Qualitätsmanagement im Bezug auf Beschaffung und Einkauf beinhaltet alle Aktivitäten im Unternehmen, die zur Überprüfung und Steuerung der Qualität der eingekauften Produkte und Dienstleistungen beitragen. Eng verbunden ist dieser Begriff auch mit dem Compliance Management, welches insbesondere die Übereinstimmung von externen Produkten und Dienstleistungen mit den Unternehmensrichtlinien überprüft.